POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer pourquoi nous recueillons vos données et comment nous nous engageons à les protéger.

SLCO SAS s’engage en faveur de la protection de vos données personnelles et de votre vie privée.

À ce titre, et en application du Règlement Général de Protection des Données (ci-après dénommé “RGPD”), nous vous communiquons ci-après les conditions dans lesquelles vos données personnelles sont appelées à être traitées par nos soins.

Les principaux engagement de SLCO SAS

SLCO SAS s’engage à :

Ne pas vendre les informations personnelles des utilisateurs de son site, qu’ils soient professionnels ou utilisateurs.
Ne pas envoyer de newsletters ou mails promotionnels aux utilisateurs. Les seules communications sont faites uniquement afin d’assurer le meilleur service d’intermédiation possible entre les utilisateurs et les professionnels.

De manière générale, SLCO SAS s’engage à respecter la réglementation en vigueur, et prévoit des procédures internes de manière à intégrer notamment les principes de base de protection des données :

Ne collecter que des informations personnelles pour des finalités déterminées, explicites et légitimes,
Ne collecter que les informations personnelles nécessaires aux finalités poursuivies,
Traiter ces informations personnelles de manière licite, loyale et transparente,
Prendre toutes mesures raisonnables pour que les informations personnelles soient exactes et mises à jour,
Conserver les informations personnelles pendant une durée limitée,
Prendre toutes mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité des informations personnelles,

Et plus généralement, protéger les informations personnelles contre les traitements non autorisés ou illicites, contre la perte et la destruction.

Catégories des données recueillies

Consultation libre

La consultation de notre site ne nécessite pas d’inscription ni d’identification préalable. Elle peut s’effectuer sans que vous ne communiquiez de données nominatives vous concernant (nom, prénom, adresse, etc). Nous ne procédons à aucun enregistrement de données nominatives pour la simple consultation du site.

Prise de contact avec nos services

SLCO SAS est amenée à récolter vos coordonnées personnelles (par exemple nom, prénom, commune, numéro de téléphone, email) ainsi que des informations techniques et de localisation générées quand vous prenez contact avec nos services.

Collecte des données de profilage et des données techniques à des fins de fourniture du service

Certaines des données techniques de votre appareil sont collectées automatiquement par le site. Ces informations incluent notamment votre adresse IP, fournisseur d’accès à internet, configuration matérielle, configuration logicielle, type et langue du navigateur… La collecte de ces données est nécessaire à la fourniture des services.

Collecte des données techniques à des fins publicitaires, commerciales et statistiques

Certaines données techniques de votre appareil sont automatiquement collectées et enregistrées par le site, à des fins publicitaires, commerciales et statistiques. Ces informations nous aident à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience sur notre site. Nous ne collectons ni ne conservons aucune donnée nominative (nom, prénom, adresse…) éventuellement attachée à une donnée technique.

Finalités du traitement

SLCO SAS est susceptible de traiter les informations personnelles notamment pour :

transmettre vos demandes de projet à nos services
vous inviter à publier votre appréciation à notre sujet,
vérifier votre identité lors de la publication d’une appréciation,
assister les utilisateurs
mémoriser vos choix quant à l’utilisation des cookies.

Destinataires

SLCO SAS est destinataire de vos informations personnelles que ce soit sous forme individuelle ou agrégée. Vos données personnelles sont traitées par le personnel de nos différents services tel que le service commercial ou le service en charge de l’informatique. Nous traitons vos informations aux fins énoncées ci-dessus.

Les prestataires de services suivants sont également destinataires d’une partie de vos informations personnelles (le strict nécessaire) :

Prestataire d’analyse de trafic : Google Analytics
Prestataire d’envoi de nos email : Hostinger
Prestataire de publicité : Google Ads

Vos données personnelles collectées sont hébergées en Europe.

Dans le cas du recours à un prestataire situé en dehors de l’Union européenne, nous nous engageons à vérifier que des mesures appropriées ont été mises en place afin que les données personnelles bénéficient d’un niveau de protection adéquat.

En tout état de cause, SLCO SAS ne procède pas à la commercialisation de vos informations personnelles, que vous soyez professionnel ou utilisateur.

Durée de conservation

Les informations personnelles sont conservées par SLCO SAS uniquement pour le temps correspondant aux finalités de la collecte tel qu’indiqué ci-dessus qui ne saurait en tout état de cause excéder la durée du service, et trois (3) ans dans le cas où l’utilisateur ne répondrait à aucune sollicitation pendant cette période. Au-delà de cette durée, elles seront anonymisées et conservées à des fins exclusivement statistiques et ne donneront lieu à aucune exploitation, de quelque nature que ce soit.

Droits informatiques et libertés

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

Un droit de rectification : vous avez le droit d’obtenir la rectification des données inexactes vous concernant. Vous avez également le droit de compléter les données incomplètes vous concernant, en fournissant une déclaration complémentaire. En cas d’exercice de ce droit, nous nous engageons à communiquer toute rectification à l’ensemble des destinataires de vos données.

Un droit d’effacement : dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos données. Cependant, ceci n’est pas un droit absolu et nous pouvons pour des raisons légales ou légitimes conserver ces données.

Un droit à la limitation du traitement : dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement sur vos données.

Un droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir vos données que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine, pour votre usage personnel ou pour les transmettre à un tiers de votre choix. Ce droit ne s’applique que lorsque le traitement de vos données est fondé sur votre consentement, sur un contrat ou que ce traitement est effectué par des moyens automatisés.

Un droit d’opposition au traitement : vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour les traitements fondés sur notre intérêt légitime, une mission d’intérêt public et ce à des fins de prospection commerciale. Ceci n’est pas un droit absolu et nous pouvons pour des raisons légales ou légitimes refuser votre demande d’opposition.

Le droit de retirer votre consentement à tout moment : vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données lorsque le traitement est fondé sur votre consentement. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle : vous avez le droit de contacter votre autorité de protection des données pour vous plaindre de nos pratiques de protection des données personnelles.

En application du RGPD, les conditions d’exercice de ces droits peuvent varier selon la base de licéité du traitement mentionné dans le premier paragraphe.

Enfin et conformément aux dispositions de l’article L223-2 du Code de la Consommation, et dans le cadre de la collecte du numéro de téléphone de l’utilisateur, SLCO SAS vous informe que vous disposez de la possibilité de vous inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique telle que BLOCTEL.

Nous donnerons suite à tout exercice de droit dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la demande.

Nous nous réservons le droit :

De demander une preuve de l’identité du demandeur en cas de doute raisonnable sur cette dernière et ce afin de respecter son obligation de confidentialité,
De prolonger le délai de réponse de deux mois, informant alors le demandeur de cette prolongation et des motifs du report dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande,
De refuser de répondre à un exercice de droit si celui-ci était considéré comme abusif (au vu de leur nombre, de leur caractère répétitif ou systématique).

Qui contacter pour toutes les demandes liées au RGPD ?

Pour exercer vos droits, nous avons nommé un Délégué à la Protection des Données (DPO), qui pourra répondre à toutes vos demandes, y compris d’exercice de droits, relatives à vos données à caractère personnel. Vous pouvez le contacter directement par mail : contact@slco.fr.

Délais de réponse

SLCO SAS s’engage à répondre à toute demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser un (1) mois à compter de la réception de la demande.

Si, en dépit de nos efforts et de nos engagements, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles n’étaient pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés : CNIL 3 Place de Fontenoy TSA 80715 75334 Paris Cedex 07.

Politique de cookies

Lors de sa première connexion sur le site, l’utilisateur est averti par un bandeau en bas de son écran que des informations relatives à sa navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers dénommés « cookies ». La présente politique relative aux cookies vous permet de mieux comprendre les dispositions que SLCO SAS met en œuvre en matière de navigation sur le site. Elle informe l’utilisateur sur l’ensemble des cookies présents sur le site.

SLCO SAS, en tant qu’éditeur du site, pourra procéder à l’implantation d’un cookie sur le disque dur du terminal de l’utilisateur (ordinateur, tablette, mobile etc.) afin de garantir à l’utilisateur une navigation fluide et optimale sur le site, et de permettre à SLCO SAS de connaître l’utilisation et les performances du site et d’en améliorer le fonctionnement. Les informations recueillies par le biais des cookies ne permettent en aucune manière d’identifier l’utilisateur nominativement.

Aucune de ces informations ne fait l’objet d’une communication auprès de tiers sauf lorsque SLCO SAS a obtenu au préalable le consentement de l’utilisateur ou bien lorsque la divulgation de ces informations est requise par la loi, sur ordre d’un tribunal ou toute autorité administrative ou judiciaire habilitée à en connaître.

SLCO SAS utilise les cookies suivants :

Nécessaires

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« Google Analytics » : Outil d’analyse qui nous permet de recueillir des données à des fins statistiques comme: la date de première visite, le nombre de fois qu’il a été visité, la date de la dernière visite, l’URL et le domaine d’où il provient, le navigateur utilisé et la résolution de l’écran. Les fonctions pour l’annonceur de Google Analytics sont aussi autorisées, lesquelles incluent : le marketing avec Google Analytics, les rapports d’impressions du Réseau de Display de Google, les rapports de données démographiques et des intérêts de Google Analytics, les services intégrés qui requièrent Google Analytics pour rassembler les données à travers les cookies de publicité de Google et les identificateurs anonymes. Pour désactiver les cookies de Google Analytics, cliquez ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

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